Termeni si Conditii

Bine ați venit pe site-ul Adoo Trade SRL, magazin online de jucării educative și sigure pentru copii. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a plasa o comandă.

1️⃣ Informații generale

Site-ul este deținut și administrat de:

Adoo Trade SRL
Sediul social:Jud. Braşov, Sat Sânpetru, Comuna Sânpetru, Strada Cometei,
Nr. 8, CAM.01, Ap. 10
CUI: 50500045
Nr. Reg. Comerțului: J2024019769004
E-mail: info.adootrade@gmail.com

2️⃣ Obiectul și scopul site-ului

Site-ul are ca scop prezentarea, promovarea și comercializarea jucăriilor educative și a altor articole pentru copii.
Prin utilizarea site-ului, vizitatorul declară că a citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile prezente.

3️⃣ Înregistrarea și plasarea comenzilor

Clientul poate plasa comenzi online, cu sau fără crearea unui cont.
Prin finalizarea comenzii, clientul declară că toate datele furnizate sunt reale și corecte.
Adoo Trade SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care există suspiciuni de fraudă sau informații incomplete.

4️⃣ Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Plata se poate face:

Ramburs, la livrare,
Online cu cardul, prin intermediul procesatorului de plăți (dacă este disponibil).

5️⃣ Livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Taxele de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
În cazuri speciale (sărbători, perioade aglomerate), termenul de livrare poate fi prelungit.

6️⃣ Retururi și dreptul de retragere

Conform O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul să returneze produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele.
Produsele trebuie să fie:

în ambalajul original,
nedeteriorate,
însoțite de documentele de achiziție.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.

Pentru retururi, vă rugăm să ne contactați la: info.adootrade@gmail.com

7️⃣ Protecția datelor personale (GDPR)

Adoo Trade SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele clienților sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și comunicări legate de relația comercială.
Nu transmitem datele personale către terți fără consimțământul clientului.

Pentru mai multe detalii, consultați pagina [Politica de confidențialitate].

8️⃣ Limitarea răspunderii

Adoo Trade SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru eventuale erori de afișare, stocuri epuizate sau întârzieri în livrare cauzate de firmele de curierat.
Ne străduim constant să oferim informații corecte, însă pot exista mici diferențe între imagini și produsul real.

9️⃣ Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

Dacă ai întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta oricând la:
📧 info.adootrade@gmail.com